संक्षिप्त विवरण
यह एक विद्युतचुंबकीय (इलेक्ट्रोमैग्नेटिक) पत्र (कार्ड) है जो बैंक द्वारा योग्य आवेदकों को जारी किया जाता है. यह एक सतत अल्पकालीन असुरक्षित उपभोक्ता साख (ऋण) है जिसमें पूर्व निर्धारित अधिकतम साख सीमा होती है. इस पत्र का व्यवहार ऑनलाइन और विद्युतीय भुगतानों के लिए ऑनलाइन क्रय के समय और भौतिक दुकानों, जहां धनारोपण यंत्र (चार्ज मशीन), यानी विक्रय की बिंदु (POS) उपस्थित हो, किया जा सकता है.
प्रश्न. कौन योग्य पात्र हैं?
उत्तर. कोई भी व्यक्ति जिसका स्थाई और टिकाऊ आय का श्रोत हो इसका आवेदन कर सकता है. आपकी एक नियमित न्यूनतम आय (लगभग ₹15000 प्रति माह) होनी चाहिए. ऐसा नहीं होना चाहिए कि आप ने अतीत में किसी ऋण का भुगतान नहीं किया हो.
प्रश्न. आवेदन के लिए कौन दस्तावेज आवश्यक है?
उत्तर. आपके पास पता और पहचान के मान्य प्रमाण होने चाहिए. आपके पास अवश्य रुप से विगत वर्षों के आयकर रिटर्न (ITR) या आय प्रमाण, जैसे वेतन पर्ची या फॉर्म 16 इत्यादि होनी चाहिए.
प्रश्न. क्या सभी आवेदकों को साख पत्र मिलता है?
उत्तर. नहीं. बैंक आवेदन की जांच और आवेदक के साख और जोखिम-कारक के मूल्यांकन के बाद साख पत्र जारी करते हैं. आप का निवास स्थान या कार्यस्थल भी महत्वपूर्ण है. बैंक अपने कार्यक्षेत्र के परे और ऋणात्मक खाका क्षेत्रों (नेगेटिव प्रोफाइल एरिया) में साख पत्र जारी नहीं करते हैं.
प्रश्न. साख पत्र जारी करने में कितना समय लगता है?
उत्तर. बैंक एक आवेदन को पूरा करने में 21 दिनों का समय ले सकते हैं.
प्रश्न. एक साख पत्र के व्यवहार से क्या लाभ मिलते हैं?
उत्तर. अगर आप रोकड़ या डेबिट कार्ड के बदले साख पत्र का व्यवहार करें तो आप नगद का भुगतान 20 से 50 दिनों तक टाल सकते हैं. इस प्रकार अगर आपके पास धन है, तो आप उसको बैंक में रखकर ब्याज अर्जित कर सकते हैं और इसी धन का उपयोग वहां पर सकते हैं जहां पर नगद भुगतान अनिवार्य है.
अगर आपके पास नगद धन नहीं है तो भी आप अपने आवश्यक खर्चों को पूरा कर सकते हैं. और जब भी आप आय करते हैं तो साख पत्र की बकाया धन राशि का भुगतान भुगतान की अंतिम तिथि (ड्यू डेट) से पहले कर सकते हैं
प्रश्न. साख पत्र की बकाया राशि का भुगतान कब किया जाता है?
उत्तर. साख पत्र की कुल बकाया धनराशि (टोटल अमाउंट ड्यू) का भुगतान भुगतान की अंतिम तिथि (ड्यू डेट) से पहले, जोकि विवरण उत्पन्न होने की तिथि के 20 दिनों के बाद होता है, किया जा सकता है
प्रश्न. साख पत्र विवरण (स्टेटमेंट) कब उत्पन्न होता है?
उत्तर. यह प्रत्येक महिना किसी निश्चित तिथि को होता है.
प्रश्न. क्या मैं कुल बकाया धनराशि से कम का भुगतान कर सकता हूं?
उत्तर. हां, आप कुल बकाया धनराशि से कम का भुगतान कर सकते हैं. आप को कम से कम न्यूनतम बकाया धनराशि (मिनिमम अमाउंट ड्यू), जो कुल बकाया धनराशि का 5% होता है, का भुगतान करना आवश्यक है. इस प्रकार आप देर से किए गए भुगतान के लिए जुर्माना देने से बच जाएंगे. लेकिन आप को बकाया धनराशि पर ब्याज का भुगतान करना पड़ेगा. ब्याज की गणना लेनदेन की तिथि से बकाया धनराशि के भुगतान की तिथि तक की अवधि के लिए जाती है.
प्रश्न. क्या मैं कोई भी धनराशि जमा कर सकता हूं?
उत्तर. हां, आप कोई भी धनराशि जमा कर सकते हैं. लेकिन कुल बकाया धनराशि से अधिक भुगतान ना करें क्योंकि अतिरेक भुगतान पर कोई ब्याज नहीं मिलता है.
प्रश्न. बकाया धन राशि का भुगतान कैसे किया जा सकता है?
उत्तर. बकाया धन राशि का भुगतान धनादेश (चेक), एनईएफटी/आरटीजीएस/आईएमपीएस, बिल डेस्क या नेट बैंकिंग या डेबिट कार्ड के जरिए किया जा सकता है. आप इसका भुगतान नगद में भी कर सकते हैं. लेकिन इस अवस्था में आपको नगद भुगतान शुल्क (सौ रुपए+सर्विस कर) देना पड़ेगा. आप एक साख पत्र से दूसरे साख पत्र का भुगतान नहीं कर सकते हैं.
प्रश्न. ब्याज का दर कितना है?
उत्तर. ब्याज का दर लगभग 3% प्रति माह होता है. आप को किस प्रकार का साख पत्र मिला है इस पर भी ब्याज दर निर्भर करता है. अलग अलग साख पत्रों का ब्याज दर अलग अलग हो सकता है.
प्रश्न. क्या कोई शुल्क या धनारोप (चार्ज) हैं?
उत्तर. कुछ बैंक पूर्ण जीवन मुफ्त (लाइफ टाइम फ्री) साख पत्र जारी करते हैं जबकि अन्य बैंक सदस्यता शुल्क, वार्षिक शुल्क, इत्यादि ले सकते हैं.
प्रश्न. क्या मैं जीवन बीमा प्रीमियम, बिजली के बिल, मोबाइल रिचार्ज, इत्यादि का भुगतान इससे कर सकता हूं?
उत्तर. हां, आप इन बिलों का भुगतान कर सकते हैं. आप प्रति महीना उत्पन्न होने वाले बीलो के लिए स्वचालित भुगतान का निर्देश दे सकते हैं. कुछ बैंक इसके लिए नाम मात्र का शुल्क लेते हैं, और कुछ बैंक इस पर छूट (कैशबैक) भी देते हैं.
प्रश्न. इसके अन्य लाभ क्या है?
उत्तर. जब आप नगद या डेबिट कार्ड के बदले साख पत्र का व्यवहार करते हैं तो आपको अतिरिक्त नगद वापसी (कैशबैक) या अतिरिक्त छूट मिलती है. आपको साम्य मासिक किस्तें (EMI) का विकल्प इसके व्यवहार से प्राप्त हो सकता है जो कि नगद भुगतान में उपलब्ध नहीं भी हो सकता है.
आप साख पत्र से कोई भी धनराशि का भुगतान कर सकते हैं इस प्रकार चिल्लर की समस्या से बच सकते हैं
उसके व्यवहार से आपको पुरस्कार बिंदु (रिवार्ड पॉइंट्स) भी मिलते हैं जिसकी बदले आप नगद या अन्य उपहार प्राप्त कर सकते हैं
कभी-कभी बैंक आपको 2 से 4 महीने तक का भुगतान अवकाश दे सकते हैं जिसमें आपको भुगतान अवकाश के पश्चात ही सभी बकाया धन राशि का भुगतान करना पड़ता है
प्रश्न. क्या मैं स्वचालित खजांची यंत्र (ऑटोमेटेड टेलर मशीन/ATM) से धन निकाल सकता हूं?
उत्तर. हां, आप एटीएम से रुपए निकाल सकते हैं. लेकिन इस पर कोई ब्याज रहित अवधि नहीं मिलती है, अर्थात इस पर आपको भुगतान करने तक ब्याज देना पड़ता है. आप अपने अधिकतम साख सीमा का 20% धन निकाल सकते हैं. ATM से धन निकालने पर कैश एडवांस चार्ज भी लगता है. जो न्यूनतम 200 से ₹300 हो सकता है. अगर अपरिहार्य ना हो, तो साख पत्र का व्यवहार धन निकालने के लिए नहीं करना चाहिए. क्योंकि यह सबसे महंगी प्रकार का ऋण है.
प्रश्न. क्या इसका उपयोग आई वी आर (IVR) लेनदेन के लिए किया जा सकता है? अगर हां, तो कैसे?
उत्तर. इस प्रकार के लेनदेन के लिए आपको एकल समय गुप्तशब्द (वन टाइम पासवर्ड अर्थात ओटीपी) की आवश्यकता पड़ती है. ओटीपी प्राप्त करने के लिए आपको एक निश्चित संदेश अपने बैंक को भेजना पड़ता है. ओटीपी प्राप्त करने के बाद विक्रेता को कॉल करने पर कार्ड की अन्य जानकारियों के साथ इस गुप्तशब्द का व्यवहार करना पड़ता है. और इस प्रकार आईवीआर लेनदेन पूरा होता है.
प्रश्न. क्या इसका व्यवहार विदेश भ्रमण के समय या ऑनलाइन क्रय के समय विदेशी मुद्रा में किया जा सकता है?
उत्तर. हां, इसका व्यवहार विदेशी मुद्रा में भुगतान के लिए किया जा सकता है. लेकिन विदेशी मुद्रा में लेनदेन करने पर विदेशी मुद्रा भार/धनारोप (फॉरेन करेंसी मार्क अप चार्ज) लगाया जाता है. यह वर्तमान समय में 3.5 प्रतिशत है.
प्रश्न. विदेशी मुद्रा में किए गए लेनदेन को किस दर से परिवर्तित किया जाता है, अर्थात कनवर्जन रेट क्या है?
उत्तर. निपटारा (सेटलमेंट) की तिथि के दिन प्रचलित अधिकारिक दर से लेनदेन को परिवर्तित किया जाता है.
प्रश्न. क्या यह अर्थव्यवस्था के लिए अच्छा है? अगर हां, तो कैसे?
उत्तर. यह नगद के व्यवहार को कम करता है. इस प्रकार कर प्राप्ति में वृद्धि होती है, और कालाधन में कमी होती है. इसके अलावा जो विक्रेता इस प्रकार के भुगतान को स्वीकार करते हैं, वहां पर सामान्यतः बार कोड सहित सामान बेचे जाते हैं, जिनका नकल बनाना आसान नहीं है.
प्रश्न. क्या इसमें कोई जोखिम है?
उत्तर. आपको इसकी देखभाल नगद के रूप में करना चाहिए. अगर आप इसे खो देते हैं, तो भी कोई इसका दुरुपयोग तब तक नहीं कर सकता जब तक उसे व्यक्तिगत पहचान संख्या (PIN) की जानकारी ना हो जाए. इसलिए अपने पिन की जानकारी किसी को ना दें, और नियमित रूप से इसे बदलते रहें.
साख पत्र विवरण की जांच नियमित रुप से करें. अगर इसमें किसी भी प्रकार की त्रुटि नजर आए या किसी प्रकार के धोखाधड़ी या दुरुपयोग की शंका हो, तो इसकी जानकारी तुरंत पुलिस और बैंक को दें.
कुल बकाया राशि या कम से कम न्यूनतम बकाया राशि का भुगतान करना न भूलें. क्योंकि लंबित भुगतान के फलस्वरूप आपको जुर्माना या वित्त आरोप (फाइनेंस चार्ज) का भुगतान करना पड़ेगा.
अगर आप किसी लेन-देन के बारे में विवाद करना चाहते हैं, तो भी कुल बकाया धन राशि का भुगतान करना समझदारी होगी. अगर आप की बात सही है, तो आपका धन आपको वापस मिल जाएगा और आपके साख में कभी नहीं आएगी.
प्रश्न. देर से भुगतान करने की जुर्माना राशि कितनी है?
उत्तर. जुर्माना राशि लगभग 400 से ₹700 हो सकते हैं
प्रश्न. साख सीमा यानी क्रेडिट लिमिट को कैसे बढ़ाया जा सकता है?
उत्तर. अगर आपकी आय में वृद्धि होती है तो आप साख सीमा को बढ़ाने का आवेदन कर सकते हैं. बैंक सामान्यतः आपके खर्च और भुगतान इतिहास के अनुसार आप की साख सीमा बढ़ा सकते हैं. इस प्रकार अगर आप साख पत्र का अधिक व्यवहार करते हैं और इसके भुगतान में कभी भी चूक नहीं करते हैं, तो आप की साख सीमा बढ़ सकती है.
प्रश्न. क्या मैं इसे दोस्तों या परिवार के सदस्यों को व्यवहार करने के लिए दे सकता हूं?
उत्तर. नहीं, आप इस पत्र को किसी भी अन्य व्यक्ति को व्यवहार करने के लिए नहीं दे सकते, क्योंकि इसे दुरुपयोग माना जाएगा. किसी भी व्यक्ति को आपके कार्ड का पिन जानने और आप के बदले हस्ताक्षर करने का अधिकार नहीं है.
अगर आवश्यकता हो, तो आप अपने परिवार के सदस्यों के लिए सप्लीमेंट्री साख पत्र का आवेदन कर सकते हैं और इस की साख सीमा भी निर्धारित कर सकते हैं.
प्रश्न. मुझे क्रेडिट कार्ड का व्यवहार कब नहीं करना चाहिए?
उत्तर. अगर आप इस बात पर निश्चित है कि आप बकाया धनराशि का भुगतान नहीं कर पाएंगे, तो क्रेडिट कार्ड का उपयोग नहीं करना चाहिए. मित्रों या परिवार के सदस्यों से उधार लेना बुद्धिमानी होगी. ध्यान रहे कि यह सबसे महंगे प्रकार का ऋण है, अगर अंतिम तिथि से पहले इसका भुगतान नहीं किया गया तो.
इसका व्यवहार आपको सिर्फ सुरक्षित वेबसाइट पर ही करनी चाहिए जो कि https से शुरू होते हैं और एड्रेस बार पर एक हरा ताला का चिन्ह होता है.
कभी भी आपको किसी खर्च को पहले नहीं करना चाहिए. क्योंकि अगर आप भुगतान करने में देरी करते हैं तो आपको अधिक ब्याज (फाइनेंस चार्ज) देना पड़ेगा.
प्रश्न. अगर मैंने बका बकायाधन राशि का भुगतान नहीं किया तो क्या होगा?
उत्तर. अगर आपके पास धन है, तो इसका भुगतान तुरंत कर देना चाहिए. अगर आपके पास धन नहीं है, तो जितनी भी धनराशि का भुगतान आप कर सकते हैं कर देना चाहिए.
प्रश्न. क्या होगा अगर मैं क्रेडिट कार्ड पर बकाया धन राशि का भुगतान न करना चाहूं?
उत्तर. अगर आप बकाया धनराशि का भुगतान नहीं करते हैं तो इसकी जानकारी बैंक वैधानिक क्रेडिट ब्यूरो को दे सकते हैं. आपको भविष्य में किसी प्रकार का ऋण नहीं भी मिल सकता है.
अगर आप भुगतान नहीं कर सकते हैं, तो आप बैंक से निपटारे के लिए आवेदन कर सकते हैं. इस प्रकार बकाया धनराशि में वृद्धि रुक जाएगी.
प्रश्न. इस ब्लॉग का उद्देश्य क्या है?
उत्तर. इस ब्लॉग का उद्देश्य पाठकों को जानकारी देना और अध्ययन के लिए है. मेरा इरादा किसी को साख पत्र के व्यवहार के लिए उत्साहित या हतोत्साहित करना नहीं है
पाठकों से आग्रह है कि सभी सूचनाओं का सत्यापन स्वतंत्र और विश्वसनीय सूत्रों से अवश्य कर ले.
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